Informations sur les conditions d’achat sur Luxury Literie.com : Délai de livraison, frais de port, incidents, modes de paiement, garanties de satisfaction et étendue de la vente.

Introduction | Utilisation du web | Propriété intellectuelle | Prix et paiement | Délai de livraison | Étendue de la vente | Gestion et traitement des commandes | Livraison du produit | Impossibilité de livraison | Garantie de satisfaction | Garanties spécifiques pour les systèmes de restauration | Échanges ou retours | Annulation de commande | Couverture de garantie | Virus et attaques informatiques | Liens | Politique de confidentialité | Notifications | Politique d’échange de coupons.

1. INTRODUCTION

Le présent document établit les conditions régissant l’utilisation du site web www.luxuryliterie.fr et l’achat de produits sur ce site, ci-après dénommées « conditions ».

En utilisant cette page ou en passant une commande par son intermédiaire, l’utilisateur accepte d’être lié par ces conditions, qu’il convient donc de lire attentivement.

Luxury Literie, Lda avec NIPC PT515422010 est le propriétaire de ce site web dont le siège social est situé à Lugar Fonte dos Galegos EN1/IC2, KM 251.5E Branca 3850-501 Albergaria a velha, PORTUGAL ;

2. UTILISATION DU WEB

L’accès au site est gratuit.

L’utilisateur s’engage à :

Utiliser le site web conformément à la loi, pour faire des demandes de renseignements ou des requêtes légalement valables.

Ne faites pas de demandes fausses ou frauduleuses. Si nous pouvons raisonnablement penser qu’une telle demande a été faite, nous serons autorisés à l’annuler et nous en informerons les autorités compétentes.

Fournissez-nous vos coordonnées de manière véridique et précise. Afin de traiter correctement votre commande, nous aurons besoin de votre adresse de livraison, de votre adresse électronique, de votre nom complet, de votre numéro de téléphone de contact et/ou d’autres détails que nous vous fournirons lorsque vous passerez votre commande. De cette manière consciente, nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter (voir la politique de confidentialité). Veuillez noter que si nous ne disposons pas de toutes les données, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Ce site web n’est pas destiné aux mineurs. En passant une commande sur ce site, l’utilisateur déclare qu’il est âgé de plus de 18 ans et qu’il a la capacité juridique de conclure des contrats.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute nature apparaissant sur le site Web sont la propriété de Luxury Literie, Lda ou de tiers, et il ne peut être entendu que l’utilisation ou l’accès au portail et/ou aux services confère à l’utilisateur un quelconque droit sur lesdites marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs de toute nature.

Les contenus sont la propriété intellectuelle de Luxury Literie, Lda ou de tiers, sans qu’il soit entendu à aucun moment que l’utilisateur se voit accorder, en vertu des dispositions des présentes conditions générales d’achat et d’utilisation du site Web, aucun des droits d’exploitation qui existent ou peuvent exister sur lesdits contenus au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l’utilisation correcte du portail de services.

4. PRIX ET PAIEMENTS

Le prix de chaque produit sera celui fixé à tout moment sur le site web (www.luxuryliterie.fr). Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des prix affichés sur le site web, mais des erreurs peuvent se produire. Si Luxury Literie découvre une erreur dans un ou plusieurs des prix des produits sélectionnés par l’utilisateur, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous offrirons la possibilité de confirmer à nouveau votre commande, avec le prix correct, ou d’annuler votre commande.

Si vous décidez d’annuler la commande, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé. Si vous n’avez pas payé la commande parce que vous avez choisi l’option « contre remboursement » comme mode de paiement, nous annulerons simplement la commande sans aucun remboursement.

Luxury Literie, Lda ne sera pas obligé de vous fournir un produit au prix inférieur correct, même si vous avez reçu le message de confirmation de la commande.

Nous proposons différents modes de paiement. Lorsque vous choisissez une entreprise spécialisée pour livrer votre commande, vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants : visa, multibanco, payshop, mbway…

5. DÉLAIS DE LIVRAISON

Tous les produits seront livrés dans les 7 à 12 jours ouvrables suivant leur fabrication, en fonction du transporteur effectuant la livraison et du volume de commandes de Luxury Literie à ce moment-là. Le service de livraison standard ou spécialisé sera assuré du lundi au vendredi, à l’exclusion expresse des samedis, dimanches et jours fériés nationaux ou locaux, où aucune livraison ne sera effectuée.

Le délai de livraison de Luxury Literie commence à partir du moment où votre commande quitte nos locaux. Nous sommes des fabricants, les articles sont donc fabriqués sur commande et chaque produit a un délai de livraison spécifique.

Le délai de livraison est géré en parallèle entre Luxury Literie et le transporteur choisi.
Luxury Literie vous en informera par courrier électronique. Lorsque votre commande quitte nos locaux, un email vous sera envoyé à l’adresse email que vous avez indiquée sur le formulaire d’achat (si prévu), vous informant de l’état de votre commande. Un rendez-vous sera pris par la société de transport Urbanos par téléphone pour convenir avec le client du jour et de l’heure de la livraison.

Parmi les produits qui bénéficient d’un service de livraison standard ou spécialisé, il convient de souligner les suivants :

– Toutes les commandes envoyées par transport spécialisé seront livrées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables (hors samedi, dimanche et jours fériés nationaux et locaux) à compter de leur départ de nos locaux. Les livraisons ne comprennent pas le transport, l’installation ou le montage.

Les délais de production et de livraison de Luxury Literie sont estimés et peuvent être modifiés pour des raisons indépendantes de la volonté de Luxurie Literie, Lda. Dans ce cas, Luxury Literie en informera le client.

L’inexécution de la livraison ne sera pas prise en compte si elle a été retardée à la demande du client ou si nous ne sommes pas en mesure de localiser l’acheteur avec les informations que vous nous avez fournies.

Le délai de livraison commence à courir à partir du moment où votre commande quitte nos locaux. Luxury Literie vous en informera par e-mail.

Trois points sont à souligner en ce qui concerne les produits bénéficiant d’un service d’expédition général ou standard : Les commandes livrées par courrier ne comprennent pas la livraison, l’installation ou le montage.

6. CHAMP D’APPLICATION DE LA VENTE

Le champ d’application de la vente de ce site web est l’Union européenne.

7. GESTION ET TRAITEMENT DES COMMANDES

En règle générale, Luxury Literie s’engage à honorer toutes les commandes passées via www.luxuryliterie.fr, à condition que le paiement soit conforme au mode de paiement choisi par le client. Toutefois, Luxury Literie se réserve le droit de retirer ou de modifier tout produit ou contenu de ce site web à tout moment.

Des circonstances exceptionnelles peuvent survenir qui nous obligent à refuser de traiter une commande, y compris lorsque le message de confirmation de la commande a été envoyé ou que la commande a été expédiée, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment à notre seule et unique discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de la suppression de produits ou de contenu du site, ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site. Nous ne pouvons être tenus responsables, ni envers le client ni envers des tiers, du refus de traiter une commande même si le message de confirmation de la commande a été envoyé.

7.1 Manutention et expédition

Le point suivant règlemente explicitement les services que le client recevra lorsqu’il choisira l’une de ces entreprises de transport pour livrer sa commande.

Il incombe à l’utilisateur du site web de lire ces conditions générales car Luxury Literie n’assumera aucun service supplémentaire qui, le cas échéant, sera à la charge du client.

Les marchandises envoyées par courrier seront livrées pendant les heures d’ouverture du bureau correspondant à votre région (les heures d’ouverture exactes ne sont pas convenues) et seront livrées du lundi au vendredi (à l’exclusion des samedis, des dimanches et des jours fériés nationaux, municipaux ou locaux – tant en France que dans les pays limitrophes). Les marchandises seront livrées et NE COMPRENNENT PAS LE DÉMÉNAGEMENT À LA MAISON, LE DÉBALLAGE, LE MONTAGE OU L’ENLEVEMENT DE L’ANCIEN MATÉRIEL sauf indication contraire.

Réclamations pour dommages dus au transport

Les réclamations concernant les dommages et/ou la casse des marchandises survenus pendant le transport doivent être notifiées (conformément aux règles du transporteur) ou envoyées à www.luxuryliterie.fr dans les 24 heures suivant la réception des marchandises, afin que la réclamation puisse être traitée et que le problème soit résolu.

8. LIVRAISON DES PRODUITS

Sans préjudice des dispositions de la clause 7, et sauf circonstances exceptionnelles, Luxury Literie expédiera les commandes dans les délais établis sur notre site web et dans l’e-mail de confirmation de commande que vous recevrez lors de la finalisation de la commande.

Les délais de livraison des produits peuvent être allongés pour les raisons suivantes :

Commandes personnalisées ou sur mesure : dans ce cas, nous informerons le client du délai de livraison par écrit et sur une base individuelle.

Circonstances particulières :
Pour des raisons de disponibilité de certains articles, il se peut que votre commande soit retardée. Si tel est le cas, nous en informerons le client.

Circonstances particulières par zone de livraison :

Il est possible que les bureaux des transporteurs auxquels Luxury Literie fait appel aient des jours de livraison spécifiques dans certaines régions. Si tel est le cas, les livraisons seront effectuées le jour de livraison fixé par chaque bureau.

Il se peut que votre zone de livraison soit une « zone à problèmes » répertoriée comme telle par le transporteur. Dans ce cas, vous devez retirer votre commande au pont relais. Veuillez nous informer si vous avez connaissance de ces circonstances, car nous ne serons pas responsables de la non-livraison de la commande ni des frais de transport, qui seront à votre charge. Dans ce cas, ils seront répercutés sur les matériaux du produit.

Si votre zone de livraison est une zone de chargement et de déchargement limitée, vous devez nous en informer afin que nous puissions résoudre d’éventuels problèmes. Vous êtes responsable de la livraison correcte du produit et vous devrez également prendre en charge les frais de transport et de matériel si la livraison ne peut être effectuée.

Si la date de livraison ne peut être respectée, nous en informerons le client avant que la commande ne quitte nos locaux, qui aura la possibilité de poursuivre la commande avec la nouvelle date de livraison ou de l’annuler avec remboursement du prix payé, si tel est le cas.

Si la commande n’a pu être livrée en raison de circonstances particulières dans la zone de livraison, et si Luxury Literie n’a pas été informée de ces circonstances par le client, elle peut annuler la commande, mais les frais de transport liés au retour seront à la charge du client.

Si la commande ne peut être livrée en raison de circonstances particulières dans la région où vous résidez et que Luxury Literie n’a reçu aucune information à ce sujet, la commande peut être annulée, mais les frais de transport et de matériel pour le retour seront à la charge du client.

Circonstances particulières à votre domicile :

Luxury Literie vend des produits volumineux qui peuvent être difficiles d’accès dans votre immeuble ou votre maison.

Le client doit nous informer de ces circonstances particulières afin d’éviter que le produit ne parvienne à son domicile (dans l’immeuble ou au domicile du client) une fois expédié. Si le client n’informe pas Luxury Literie et que le produit ne peut être livré en raison de cette circonstance, les frais de port du produit seront à la charge du client, de même que les frais de fabrication de la commande (matériaux tels que tissus, matelas, produits sur mesure ou personnalisés…).

La commande est réputée livrée lorsque vous la recevez à votre domicile. La réception de la commande implique son acceptation. Les transporteurs ont généralement besoin de la signature de la personne qui reçoit la commande, qui est valable pour que la commande soit considérée comme livrée.

9. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRER

Nous essaierons de livrer la commande à l’adresse indiquée par le client. Après cette tentative, la livraison se fera en point retrait ou pour les articles volumineux le client pourra être de nouveau contacter pour une prise de rendez-vous.

Si, après 10 jours, nous n’avons pas réussi à contacter le client, nous comprendrons qu’il souhaite se retirer du contrat et nous reconnaitrons que le contrat a été résilié.

Nous vous rembourserons le montant payé le plus rapidement possible, en déduisant les frais de port.

10. GARANTIE DE SATISFACTION

Si le client n’est pas satisfait de la marchandise reçue, il peut choisir de restituer le montant payé ou d’échanger les produits contre d’autres que nous proposons, du même type et de la même taille, toujours sous réserve des conditions suivantes :

– conditions particulières d’urgence sanitaire

En raison de la crise sanitaire provoquée par le Covid-19 et pour faciliter l’accès de nos clients à nos produits, tous les frais d’échange dans les 101 nuits de test et de retour des matelas seront gratuits.

Vous pouvez vous rétracter de votre commande dans les 14 premiers jours de sa réception. Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez en informer Luxury Literie par e-mail à info@luxuryliterie.pt. Vous devez envoyer une photo ou un support graphique afin que nous puissions vérifier que la commande est en parfait état. Le produit doit être dans son emballage d’origine et non utilisé. Conformément à la règlementation applicable, si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat, sauf dans les cas où la loi elle-même prévoit des exceptions au droit de rétractation et que Luxury Literie a exposés au point 12.2 des présentes conditions. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou de réclamation, vous devez en informer Luxury Literie à l’adresse info@luxuryliterie.pt afin que nous puissions transmettre votre demande. Vous devez envoyer du matériel graphique tel que des photographies ou des vidéos afin que nous puissions prouver que la commande est en parfait état. Le produit doit être dans son emballage d’origine et ne pas avoir été utilisé. N’oubliez pas que les frais de transport sont à votre charge, conformément à la règlementation applicable décrite à l’article 12.2 des présentes conditions.

Après 15 jours à compter de la réception de la commande, nous n’acceptons plus d’échanges ou de retours, sauf si les produits présentent un défaut de fabrication. Dans ce cas, la période de garantie de chaque produit s’appliquera, que vous pouvez consulter dans les informations relatives au produit sur notre site web.

Tout article utilisé ne sera pas échangé.

11. GARANTIES SPÉCIFIQUES POUR LES SYSTÈMES DE REPOS

Tous les matelas, sommiers, têtes de lit et autres produits de sommeil disponibles sur le site Internet Luxury Literie peuvent présenter une tolérance de +/- 2 cm en raison des matériaux dont ils sont constitués. Cette tolérance peut être supérieure ou inférieure à 2 cm et peut concerner la largeur, la longueur ou l’épaisseur. Une perte de 2 cm dans la hauteur du matelas est considérée comme normale, bien qu’elle puisse laisser des traces après utilisation. Les matelas peuvent également perdre 20 % de leur fermeté initiale après usage. Dans ce cas, les retours ne sont pas acceptés.

Les matelas en latex ne peuvent pas être placés sur des sommiers rembourrés, des sommiers surmontés ou toute autre surface qui ne leur permet pas de s’aérer. De même, aucun protège-matelas ne peut être utilisé, car il empêcherait une bonne ventilation.

Les matelas dont les mesures sont exactes ont une tolérance de +/- 2 cm en largeur, longueur et hauteur.

Les matelas viscoélastiques peuvent être utilisés soit avec un sommier à lattes, soit avec un sommier rembourré. Si vous utilisez d’autres types de supports tels que baignoires, tatamis ou autres, vous devrez faire très attention à leur ventilation, car sur certaines surfaces la ventilation peut ne pas être optimale, et des taches d’humidité peuvent apparaitre sur le matelas, ce qui ne sera pas couvert par la garantie.

La garantie sur nos matelas sera annulée si le support utilisé est un matelas à ressorts, celui-ci n’étant pas compatible avec nos produits.

Les sommiers pliants de Luxury Literie ne s’ouvrent que lorsque le matelas est placé dessus. N’essayez pas d’abaisser le couvercle du sommier pliant sans placer le matelas dessus, cela ne fonctionnera pas et pourrait casser le système hydraulique.

Pour activer le système d’articulation, les cadres de lit articulés doivent être en position plane, avec le matelas et la personne qui l’utilise en position allongée. N’essayez pas d’activer le mécanisme d’articulation sans suivre les instructions, car des dommages irréparables pourraient en résulter. Le site web indique quels matelas sont adaptés à l’articulation et lesquels ne le sont pas.

12. ECHANGES ET RETOUR

Tous les produits Luxury Literie sont garantis contre les défauts de fabrication. Pour connaître la durée de la garantie, consultez chaque fiche produit où nous vous informons de la durée de la garantie contre les défauts de fabrication.

En cas de défauts de fabrication, Luxury Literie échangera le produit contre un autre si la réclamation est documentée sur info@luxuryliterie.pt ou par tout autre moyen valable en vertu de la loi, en joignant des photos ou des vidéos des défauts mentionnés. Dans ce cas, le client ne supportera aucun frais.

Les promotions ou remises éventuellement appliquées à la commande initiale, ou toute autre promotion en vigueur au moment de l’échange, ne seront pas applicables dans le cas d’un échange de produit.

Dans le cas où il n’y a pas de défaut de fabrication, mais que le client a exercé notre garantie de satisfaction (101 jours), dans le cas d’un matelas avec cette modalité, choisissant ainsi de remplacer le matelas par un autre modèle, Luxury Literie vous informe que :

L’échange se fait contre un modèle de la même gamme ou d’une gamme supérieure.

Si le prix est plus élevé, vous devez payer la différence pour que Luxury Literie puisse procéder à l’échange.

Les frais de transport pour l’échange ou le retour dans les 14 premiers jours de la réception de la commande sont à la charge du client, pour autant que les produits soient dans leur emballage d’origine et n’aient pas été utilisés (voir l’article 10 pour les mises à jour).

Garantie de satisfaction exceptionnelle : Les frais de transport de l’échange dans les 101 premiers jours de la réception de la commande seront également à la charge du client.

La garantie de satisfaction de Luxury Literie ne s’applique qu’aux matelas étiquetés comme tels, à l’exclusion de tout autre produit sur notre site web.

Veuillez noter que si vous faites appel à la garantie de satisfaction, le nouveau matelas d’échange que nous livrons au client ne bénéficiera pas du droit de rétractation, même s’il est parfaitement emballé et n’a pas été utilisé.

Si l’échange a été accepté par Luxury Literie, nous fournirons des instructions écrites, par courrier électronique, sur la manière dont le client doit préparer le matelas pour que le transporteur puisse venir le chercher. Le produit sera récupéré par la société de transport et il est de la responsabilité du client que cela puisse se faire sans incident et au rez-de-chaussée de l’immeuble. Afin d’accepter l’échange ou le retour d’un produit, Luxury Literie demandera au client des photos ou des graphiques montrant l’état du produit. Les échanges ou retours ne seront acceptés que pour les produits en parfait état.

12.1 Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, si le client contracte en tant que consommateur, il peut se rétracter, sauf dans les cas où la loi elle-même indique qu’en raison de la spécificité du produit ou pour certaines raisons, notamment d’hygiène, la possibilité de se rétracter est explicitement exclue. Luxury Literie explique au paragraphe 12.2 quels sont les produits exclus du droit de rétractation.

Dans les autres cas, le client peut se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Pour ce faire, le produit doit être dans son emballage d’origine et ne pas avoir été utilisé.

Dans ce cas, Luxury Literie remboursera le montant payé pour les produits.

Les frais de transport pour le retour du produit, conformément à la règlementation en vigueur, sont à la charge du client.

Le droit de rétractation peut être exercé par tout moyen autorisé par la loi. En particulier, nous mettons à votre disposition notre adresse électronique info@luxuryliterie.pt afin que vous puissiez nous informer de votre souhait d’exercer votre droit de rétractation. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer des photos ou des vidéos des biens afin que nous puissions en vérifier l’état. Les photos ou vidéos doivent être envoyées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, afin que Luxury Literie puisse traiter votre demande de rétractation dans le délai légal imparti. Si le montant payé est remboursé, il le sera une fois que les marchandises seront retournées à l’usine.

Outre le droit légal de rétractation, Luxury Literie vous offre une garantie de satisfaction dans le cadre de laquelle vous pouvez échanger les matelas répertoriés dans les 101 jours suivant leur réception.

12.2 Exceptions au droit de rétractation

Luxury Literie vous informe que le client ne dispose pas du droit de rétractation ou d’échange du produit lorsque le(s) produit(s) est (sont).. :

Articles spéciaux fabriqués sur mesure.

Articles personnalisés : tous les produits pour lesquels vous pouvez choisir le type et la couleur du tissu, le linge de lit, les articles fabriqués selon les spécifications du client, les coussins, les matelas pour animaux de compagnie….

Les articles spéciaux personnalisés comprennent tous les matelas jumeaux et les produits dont les dimensions ne sont pas disponibles sur notre site web. Les articles personnalisés sont ceux pour lesquels le client choisit certains aspects de l’article, tels que le rembourrage et les revêtements.

13. ANNULATION DE COMMANDE

Luxury Literie vous informe que vous pouvez annuler votre commande avant qu’elle ne quitte nos locaux dans les conditions suivantes :

Si la commande est annulée sans être fabriquée, et que Luxury Literie n’encourt aucun frais, le montant total sera remboursé si le client l’a payée. Ou bien elle sera annulée sans remboursement si le client n’a pas payé la commande.

Si la commande est annulée et que Luxury Literie a déjà fabriqué tout ou partie de la commande, nous rembourserons la commande moins les tissus utilisés dans la fabrication et le coût des matériaux en général. N’oubliez pas que nos produits ont des délais de livraison très courts.

Si votre commande a déjà été expédiée et que vous souhaitez qu’elle soit annulée, outre les matériaux utilisés pour la fabrication, les frais engagés pour l’envoi et le retour des marchandises en raison du refus du client seront également répercutés. Luxury Literie vous informe que cette disposition s’applique dès lors que le client sait que Luxury Literie doit fabriquer le produit pour respecter les délais de livraison. Dans le cas contraire, Luxury Literie honorera intégralement la commande du client.

14. COUVERTURE DE LA GARANTIE

Couverture de la garantie

Pour introduire une réclamation concernant d’éventuels défauts d’un produit couvert par la garantie, vous devez joindre la facture d’achat originale. Luxury Literie s’engage donc à :

Réparer ou remplacer gratuitement toute partie endommagée du produit, à condition qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication.

La décision de réparer ou de remplacer les produits défectueux sera prise en tenant compte de la nature de chaque produit.

N’est pas inclu dans la garantie

Les défauts dus à une mauvaise utilisation, à un mauvais stockage, à la saleté, à l’usage de la force, à des dégâts des eaux ou du feu, à des charges excessives, à l’humidité ou à des taches sur le matelas, à l’utilisation de produits chimiques ou à des réparations effectuées par des tiers.

Utilisation du matelas sans base appropriée ou déformée.

Trous, taches sur le tissu, fils lâches ou autres imperfections similaires qui ne sont pas réclamés et documentés au moment de la livraison ou dans les 24 heures suivant la réception.

Les tolérances concernent les mesures de longueur, de largeur et de hauteur, ce qui permet des variations de +/- 2 cm. Nous n’acceptons pas les retours pour de légères variations de mesures.

Dès la première utilisation du matelas, il y a un tassement normal des couches intérieures qui fluctue de 20 %. Cette circonstance est tout à fait normale et ne donne donc lieu à aucun droit de réparation ou d’indemnisation.

Normes d’utilisation

Les matelas en latex, en viscoélastique ou en mousse peuvent être pliés et enroulés sans que cela n’affecte en rien leurs qualités, leurs caractéristiques ou leurs performances.

Ne sautez pas et ne vous tenez pas debout sur le matelas.

Plier les coins du matelas peut être dangereux pour les matelas qui ne sont pas susceptibles de rouler.

Un sommier en mauvais état nuira à votre matelas.

Il est conseillé de garder le matelas propre et de le protéger de l’humidité et des agents extérieurs à l’aide d’une housse de protection.

Il est important et recommandé d’utiliser un sommier de la même taille que le matelas. Il est conseillé de changer la position du matelas une fois par mois, en tournant la tête vers les pieds et vice versa. Les matelas en latex doivent également être tournés de haut en bas et inversement. Ne pas effectuer cette opération sur les matelas en mousse à mémoire de forme à une seule face. Nous recommandons d’utiliser toute la base du matelas.

15. VÍRUS ET ATTAQUES INFORMATIQUES

Vous devez faire bon usage de ce site web et vous ne pouvez donc pas y introduire intentionnellement des virus, des chevaux de Troie ou tout autre programme ou matériel nuisible ou dommageable.

Vous ne tenterez pas d’obtenir un accès non autorisé à ce site web ou au serveur sur lequel il se trouve. Vous vous engagez à ne pas attaquer ce site web par quelque méthode que ce soit.

Le non-respect de ce point peut entrainer des infractions telles que définies dans la règlementation applicable. Luxury Literie informera les autorités compétentes en cas d’attaque afin de découvrir l’identité de l’attaquant. Si vous ne respectez pas cette clause, vous ne serez plus autorisé à utiliser ce site web.

Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage résultant d’une attaque informatique, d’un virus ou d’un déni de service qui pourrait affecter votre ordinateur.

16. LINKS

Le portail peut mettre à la disposition des utilisateurs des liens, des bannières, des boutons, des répertoires et des outils de recherche qui leur permettent d’accéder à des pages web détenues ou gérées par des tiers, c’est-à-dire à des sites liés. Ces liens ou répertoires ont pour seul objectif de faciliter la recherche ou l’accès à l’information, aux contenus ou aux services disponibles sur Internet. Luxury Literie, Lda ne contrôle pas et ne peut pas contrôler ces résultats et, en particulier, le fait que parmi ceux-ci apparaissent des sites Internet dont le contenu peut être illégal ou contraire à la morale ou aux bonnes coutumes.

Luxury Literie n’offre ni ne commercialise les informations, le contenu et les services disponibles sur les sites liés, que ce soit par elle-même ou par l’intermédiaire de tiers, et ne les contrôle pas, ne les approuve pas, ne les recommande pas, ne les surveille pas et n’en est pas propriétaire. Les utilisateurs doivent donc faire preuve d’une extrême prudence lorsqu’ils évaluent et utilisent les informations, le contenu et les services disponibles sur les sites liés. Nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leur utilisation ou aux dommages qu’ils pourraient causer.