Condiciones Generales

Información sobre las condiciones de compra en Luxury Literie.com: Plazo de entrega, gastos de envío, incidencias, formas de pago, garantías de satisfacción y alcance de la venta.

INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones que regulan el uso del sitio web www.luxuryliterie.pt y la adquisición de productos en el mismo, en adelante «condiciones».
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Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través del mismo, el Usuario consiente en quedar vinculado por las presentes condiciones, por lo que le rogamos que las lea atentamente.

Luxury Literie, Lda con NIPC PT515422010 es la propietaria de este sitio web que tiene su domicilio social en Lugar Fonte dos Galegos EN1/IC2, KM 251.5E Branca 3850-501 Albergaria a velha, PORTUGAL;

USO DE LA WEB

El acceso al sitio web es gratuito.

El usuario se compromete a:

Hacer uso del sitio web de conformidad con la ley, realizar consultas o peticiones legalmente válidas.

No realizar solicitudes falsas o fraudulentas. Si creemos razonablemente que se ha realizado una solicitud de este tipo, estaremos autorizados a anularla e informaremos a las autoridades pertinentes.

Facilítenos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Para procesar correctamente su pedido, necesitaremos su dirección de envío, dirección de correo electrónico, nombre completo, número de teléfono de contacto y/u otros datos que le facilitaremos cuando realice su pedido. De este modo, podremos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted (véase la política de privacidad). Tenga en cuenta que si no disponemos de todos los datos no podremos procesar su solicitud. Este sitio web no está destinado a menores. Al realizar un pedido a través de este sitio web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de Luxury Literie, Lda o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos de cualquier clase.

Los contenidos son propiedad intelectual de Luxury Literie, Lda o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estas condiciones generales de compra y uso del sitio web, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del portal de servicios.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de cada producto será el establecido en cada momento en el sitio web (www.luxuryliterie.pt). Intentamos que los precios mostrados en el sitio web sean correctos, pero pueden producirse errores. Si Luxury Literie descubriera un error en uno o varios de los precios de los productos seleccionados por el usuario, se lo notificaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de confirmar de nuevo su pedido, con el precio correcto, o de anularlo.
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Si decide anular su pedido, le devolveremos el importe que haya pagado por él. Si no ha pagado el pedido porque ha seleccionado la opción «contra reembolso» como forma de pago, simplemente anularemos el pedido sin ningún tipo de reembolso.

Luxury Literie, Lda no estará obligada a suministrarle ningún producto al precio inferior correcto, aunque haya recibido el mensaje de confirmación del pedido.

Ofrecemos diferentes formas de pago. Al seleccionar una empresa especializada para la entrega de su pedido, puede elegir entre los siguientes métodos de pago: multibanco,

PLAZO DE ENTREGA

Todos los productos se entregarán en un plazo de 7 a 12 días laborables desde su fabricación, dependiendo de la empresa de mensajería que realice la entrega y del volumen de pedidos que Luxury Literie tenga en ese momento. El servicio de entrega estándar o especializado se realizará de lunes a viernes, con exclusión expresa de sábados, domingos y festivos nacionales o locales, en los que no se efectuarán entregas.

El plazo de entrega de Luxury Literie comenzará a contar desde el momento en que su pedido salga de nuestras instalaciones. Somos fabricantes, por lo que los artículos se fabrican bajo pedido y cada producto tiene un plazo de entrega estimado específico.

El plazo de entrega se gestiona paralelamente entre Luxury Literie y el transportista elegido.
Luxury Literie le informará de ello por correo electrónico. Cuando su pedido salga de nuestras instalaciones, se le enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya facilitado en el formulario de compra (en caso de haberlo facilitado), informándole de su estado. La empresa de transporte Urbanos concertará una cita por teléfono para acordar con el cliente el día y la hora de la entrega.

Entre los productos que disponen de un servicio de entrega estándar o especializado, cabe destacar los siguientes:

– Todos los pedidos enviados por transporte especializado se entregarán en un plazo de 7 a 12 días laborables (excluidos sábados, domingos y festivos nacionales y locales) a partir de su salida de nuestras instalaciones. Las entregas no incluyen el transporte, la instalación ni el montaje.

Los plazos de producción/entrega de Luxurie Literie, Lda. son estimados y pueden ser alterados por razones ajenas a Luxurie Literie, Lda.. Si esto ocurre, Luxury Literie notificará al cliente.

El incumplimiento de la entrega no se considerará si se ha retrasado a petición del cliente o si no somos capaces de localizar al comprador con la información proporcionada.

El plazo de entrega comenzará a partir del momento en que su pedido salga de nuestras instalaciones. Luxury Literie se lo notificará por correo electrónico.

Cabe destacar tres puntos para los productos con un servicio de entrega general o estándar: Los pedidos entregados por mensajería no incluyen la entrega, instalación o montaje.

ALCANCE DE LA VENTA

El ámbito de venta de este sitio web es la Unión Europea.

GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

En general, Luxury Literie tramitará todos los pedidos realizados a través de www.luxuryliterie.pt siempre que el pago se realice de acuerdo con el método de pago elegido por el cliente. No obstante, Luxury Literie se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de este sitio web en cualquier momento.
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Pueden surgir circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido, incluso cuando el mensaje de confirmación del pedido haya sido enviado o el pedido haya sido expedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento a nuestra única y exclusiva discreción. No seremos responsables ante el cliente ni ante terceros por la retirada de productos o contenidos del sitio web, ni por la modificación de cualquier material o contenido del sitio web. No seremos responsables ante el cliente ni ante terceros por negarnos a tramitar un pedido aunque se haya enviado el mensaje de confirmación del pedido.

7.1 Manipulación y envío

El siguiente punto regula explícitamente los servicios que recibirá el cliente cuando seleccione una de estas empresas de transporte para entregar su pedido.

Es responsabilidad del usuario del sitio web leer estas condiciones generales, ya que Luxury Literie no se hará cargo de ningún servicio extra que, en caso de ser necesario, correrá a cargo del cliente.

Los bienes enviados por mensajería se entregarán dentro del horario establecido de la oficina correspondiente a su zona (no se acordará el horario exacto) y se realizará de lunes a viernes (excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales, municipales o locales – tanto en Portugal como en España). La entrega de la mercancía NO INCLUYE EL TRASLADO AL DOMICILIO, DESEMBALAJE, MONTAJE O RETIRADA DEL MATERIAL ANTIGUO.

Reclamaciones por daños de transporte

Las reclamaciones por daños y/o roturas en la mercancía que puedan producirse durante el transporte deberán notificarse (de acuerdo con las normas del transportista), o a través de www.luxuryliterie.pt en el plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía, para que se pueda atender la reclamación y resolver el problema.
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ENTREGA DE MERCANCÍAS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 7, y salvo circunstancias excepcionales, Luxury Literie enviará los pedidos dentro del plazo establecido en nuestra página web y en el correo electrónico de confirmación de pedido que recibirá al finalizar el mismo.

Los plazos de entrega de los productos podrán ampliarse por los siguientes motivos:

Pedidos personalizados o a medida: en este caso informaremos al cliente del plazo de entrega por escrito y de forma individualizada.

Circunstancias específicas:
Por motivos de disponibilidad determinados artículos pueden sufrir retrasos. En tal caso, informaremos al cliente.

Circunstancias especiales por zona de entrega:

Es posible que las oficinas de las empresas de transporte que utiliza Luxury Literie tengan días de entrega específicos en determinadas zonas. Si este es el caso, las entregas se realizarán en el día de entrega establecido por cada oficina.

Puede darse el caso de que su zona de entrega sea una «zona problemática», según la catalogación del servicio de mensajería. Si este es el caso, deberá recoger su pedido en la oficina local. Por favor, infórmenos si conoce estas circunstancias, ya que no seremos responsables de que el pedido no se entregue ni de los gastos de transporte, que correrán a su cargo. En este caso, se repercutirán en los materiales del producto.

Si su zona de entrega es una zona de carga y descarga limitada, debe informarnos para que podamos resolver cualquier problema futuro. Usted es responsable de la correcta entrega del producto y también será responsable de los gastos de transporte y materiales si la entrega no puede realizarse.

En caso de no poder cumplir con la fecha de entrega, informaremos al cliente antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones, quien tendrá la opción de continuar con el pedido con la nueva fecha de entrega o anularlo con la devolución del precio pagado por el mismo, si fuera el caso.

Si el pedido no pudiera ser entregado debido a circunstancias especiales en la zona de entrega, y si Luxury Literie no ha sido informada de tales circunstancias por el cliente, podrá cancelar el pedido, no obstante, los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Si el pedido no puede ser entregado debido a circunstancias especiales en la zona donde vive y Luxury Literie no ha recibido ninguna información al respecto, el pedido podrá ser cancelado, pero los gastos de transporte y materiales para la devolución correrán a cargo del cliente.

Circunstancias especiales en su hogar:

Luxury Literie vende productos voluminosos a los que puede resultar difícil acceder en su edificio o domicilio.

El cliente debe informarnos de estas circunstancias especiales para evitar que el producto, una vez enviado, pueda acceder a su domicilio (ya sea en el edificio o en el domicilio del cliente). En el caso de que el cliente no informe a Luxury Literie y el producto no pueda ser entregado debido a esta circunstancia, el coste del envío de vuelta del producto correrá a cargo del cliente, así como el coste de fabricación del pedido (materiales como telas, colchones, productos a medida o personalizados…).

El pedido se considerará entregado cuando usted lo reciba en su domicilio. La recepción del pedido constituye su aceptación. Los transportistas suelen necesitar la firma de la persona que recibe el pedido, que es válida para que el pedido se considere entregado.

ENTREGA IMPOSIBLE

Intentaremos entregar el pedido dos veces en la dirección indicada por el cliente. Después de estos dos intentos, si la entrega no es posible, nos pondremos en contacto con el cliente para encontrar una solución.

Si, transcurridos 10 días, no hemos podido ponernos en contacto con el cliente, entenderemos que desea desistir del contrato y reconoceremos que el contrato ha quedado resuelto.

Le devolveremos el importe pagado lo antes posible, dándole un plazo máximo de 15 días. En este caso, podremos deducir del reembolso los gastos de transporte y de anulación del contrato.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Si el cliente no queda satisfecho con la mercancía recibida, puede optar por devolver el importe pagado o cambiar los productos por otros que ofrezcamos del mismo tipo y tamaño, siempre sujeto a las siguientes condiciones:

– Covid-19 condiciones especiales de emergencia sanitaria

Debido a la crisis sanitaria provocada por Covid-19 y para facilitar a nuestros clientes el acceso a nuestros productos, todos los gastos de cambio, dentro de las 101 noches siguientes a la prueba, y las devoluciones de colchones, serán gratuitos.

Puedes desistir de tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo. Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo a Luxury Literie por correo electrónico a info@luxuryliterie.pt. Deberá enviar una foto o soporte gráfico para que podamos verificar que el pedido está en perfectas condiciones. El producto debe estar en su embalaje original y sin usar. De acuerdo con la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato salvo en aquellos casos en los que la propia ley prevea excepciones al derecho de desistimiento y que Luxury Literie ha recogido en el punto 12.2 de estas condiciones. Si desea ejercer su derecho de desistimiento o reclamación, deberá notificarlo a Luxury Literie a la dirección de correo electrónico info@luxuryliterie.pt para que podamos transmitirle su solicitud. Deberá enviar material gráfico como fotografías o vídeos para que podamos comprobar que el pedido está en perfectas condiciones. El producto debe estar en su embalaje original y sin usar. Recuerda que los gastos de transporte correrán a tu cargo de acuerdo con la normativa aplicable detallada en el apartado 12.2 de estas condiciones.

Transcurridos 15 días desde la recepción del pedido, no aceptaremos cambios ni devoluciones, salvo que los productos presenten un defecto de fabricación. En ese caso, se aplicará el plazo de garantía de cada producto, que puedes consultar en la información del producto en nuestra web.

Todos nuestros colchones se pueden probar sin el envoltorio de plástico durante 15 días, pero si el cliente no queda satisfecho, sólo tiene que cambiar el modelo de colchón por otro de la misma medida. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente y están detallados en el apartado de cambios o devoluciones.

GARANTÍAS ESPECÍFICAS PARA SISTEMAS DE DESCANSO

Todos los colchones, somieres, bases tapizadas y demás productos de descanso disponibles en la web de Luxury Literie pueden tener una tolerancia de +/- 3 cm debido a los materiales con los que están fabricados. Esta tolerancia puede ser superior o inferior a 3 cm y puede darse en anchura, longitud o grosor. Una pérdida de 3 cm en la altura del colchón se considera dentro de lo normal, aunque puede dejar una marca tras su uso. Los colchones también pueden perder un 20% de su firmeza inicial tras el uso. En estos casos no se aceptan devoluciones.

Los colchones de látex no pueden colocarse sobre bases acolchadas, somieres rematados o cualquier otra superficie que no permita su ventilación. Tampoco se puede utilizar ningún protector de colchón, ya que impedirá una correcta ventilación.

Los colchones con medidas exactas tendrán una tolerancia de ancho, largo y alto de +/- 2cm.

Los colchones viscoelásticos pueden utilizarse tanto con somier de láminas como con base acolchada. Si se utilizan otros tipos de soporte, como bañeras, tatamis o cualquier otro, tendrá que prestar mucha atención a su ventilación, ya que en algunas superficies la ventilación puede no ser óptima, y pueden aparecer manchas de humedad en el colchón, que no estarán cubiertas por la garantía.

La garantía de nuestros colchones quedará anulada si el soporte utilizado es un colchón de muelles, ya que no es compatible con nuestros productos.

Los somieres abatibles Luxury Literie sólo se abren cuando se coloca el colchón encima. No intente bajar la tapa del sommier abatible sin colocar el colchón encima, no funcionará y podría romper el sistema hidráulico.

Los somieres articulados deben estar en posición horizontal para activar el sistema de articulación, con el colchón y la persona que lo utiliza tumbados. No intente activar el mecanismo de articulación sin seguir las instrucciones, ya que podrían producirse daños irreparables. En el sitio web se indica qué colchones son aptos para la articulación y cuáles no.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Todos los productos Luxury Literie están garantizados contra defectos de fabricación. Para conocer la duración de la garantía, consulte la ficha de cada producto donde le informamos de la duración de la garantía contra defectos de fabricación.

En caso de defectos de fabricación, Luxury Literie cambiará el producto por otro si se documenta la reclamación en info@luxuryliterie.pt o cualquier otro medio legal válido, adjuntando fotos o vídeos de los defectos mencionados. En este caso, el cliente no correrá con ningún gasto.
mailto:info@luxuryliterie.pt.

En caso de cambio de producto, no se aplicarán las promociones o descuentos que pudieran haberse aplicado al pedido inicial, ni otras promociones vigentes en el momento de realizar el cambio.

En el caso de que no exista defecto de fabricación, pero el cliente haya ejercido nuestra garantía de satisfacción (101 días), en el caso de un colchón con esta modalidad, optando así por cambiar el colchón por otro modelo, Luxury Literie le informa que:

El colchón será cambiado por un modelo de la misma gama o superior.

Si el precio es superior, deberá abonar la diferencia para que Luxury Literie pueda realizar el cambio.

Los gastos de transporte del cambio o devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido correrán a cargo del cliente, siempre que los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido utilizados (véase el artículo 10 para las actualizaciones).

Garantía de satisfacción excepcional: Los gastos de transporte del cambio o devolución dentro de los 101 primeros días desde la recepción del pedido también correrán a cargo del cliente.

Tenga en cuenta que si hace uso de la garantía de satisfacción, el nuevo colchón de intercambio que entreguemos al cliente no tendrá derecho de desistimiento, aunque esté perfectamente embalado y no haya sido utilizado.

En el caso de que el intercambio haya sido aceptado por Luxury Literie, proporcionaremos instrucciones escritas por correo electrónico sobre cómo el cliente debe preparar el colchón para que la empresa de transporte pueda recogerlo. El producto será recogido por la empresa de transporte y es responsabilidad del cliente que esto pueda hacerse sin incidentes y en la planta baja del edificio. Para aceptar un cambio o devolución de un producto, Luxury Literie pedirá al cliente fotos o gráficos que muestren el estado del producto. Sólo se aceptarán cambios o devoluciones de productos que estén en perfecto estado.

12.1 Derecho de retractación

De acuerdo con la normativa aplicable, si el cliente está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato, salvo en los casos en que la propia ley indique que por la especialidad del producto o por determinadas razones, entre ellas las de higiene, se excluye expresamente la posibilidad de desistimiento. Luxury Literie explica en el apartado 12.2 aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento.

En los demás casos, el cliente podrá desistir del pedido en un plazo de 14 días a partir de la entrega. Para ello, el producto debe estar en su embalaje original y sin usar.

En este caso, Luxury Literie reembolsará el importe pagado por los productos.

Los gastos de transporte para la devolución del producto de acuerdo con la normativa vigente correrán a cargo del cliente.

El derecho de desistimiento puede ejercerse por cualquier medio admitido en derecho. En particular, ponemos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico info@luxuryliterie.pt para que nos comunique su deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos fotos o vídeos de los bienes para que podamos comprobar su estado. Las fotos o vídeos deberán enviarse en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido, para que Luxury Literie pueda tramitar su solicitud de revocación dentro del plazo legal establecido. En caso de reembolso del importe pagado, éste se efectuará una vez que la mercancía haya regresado a la fábrica.
mailto:info@luxuryliterie.

Además del derecho legal de desistimiento, Luxury Literie le ofrece una garantía de satisfacción en la que podrá cambiar los colchones indicados en un plazo de 101 días a partir de su recepción.

12.2 Excepciones al derecho de desistimiento

Luxury Literie le informa que el cliente no tiene derecho de desistimiento o de cambio del producto si..:

Artículos especiales fabricados con medidas exactas.

Artículos personalizados: todos los productos en los que se puede elegir un tipo y color de tejido, ropa de cama, artículos confeccionados según las especificaciones del cliente, cojines, colchones para mascotas.

Las medidas especiales se definen como todos los colchones gemelos, productos con medidas que no están disponibles en nuestra página web. Los artículos personalizados son aquellos en los que el cliente elige aspectos del artículo, como la tapicería y el relleno.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Luxury Literie le informa de que puede anular su pedido antes de que salga de nuestras instalaciones en las siguientes condiciones:

Si el pedido se cancela y Luxury Literie ya ha fabricado todo o parte del pedido, reembolsaremos el importe menos las telas utilizadas en la fabricación y el coste de los materiales en general. Recuerde que tenemos productos con plazos de entrega muy cortos.

Si su pedido ya ha sido enviado y desea anularlo, además de los materiales utilizados en la fabricación, también le reembolsaremos los gastos ocasionados por el envío de la mercancía y su devolución debido al rechazo por parte del cliente. Luxury Literie le informa que esto se aplicará siempre que el cliente sepa que Luxury Literie tiene que fabricar el producto para cumplir con los plazos de entrega. En caso contrario, Luxury Literie atenderá el pedido del cliente en su totalidad.

Si su pedido ya ha sido enviado y desea anularlo, además de los materiales utilizados en la fabricación, también se repercutirán los gastos ocasionados por el envío de la mercancía y su devolución debido al rechazo por parte del cliente. Luxury Literie le informa que esto se aplicará siempre que el cliente sepa que Luxury Literie tiene que fabricar el producto para cumplir con los plazos de entrega. En caso contrario, Luxury Literie atenderá el pedido del cliente en su totalidad.

COBERTURA DE GARANTÍA

Cobertura da garantía

Para reclamar los posibles defectos de un producto cubierto por la garantía, deberá adjuntar la factura de compra original. Por lo tanto, Luxury Literie se compromete a:

Reparar o sustituir gratuitamente las partes dañadas del producto, siempre que se trate de defectos de fabricación.

Se tomará la decisión de reparar o sustituir los productos defectuosos, teniendo en cuenta la naturaleza de cada producto.

No incluido en la garantía

Defectos debidos a un uso inadecuado, almacenamiento incorrecto, suciedad, uso de la fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas en el colchón, uso de productos químicos o reparaciones realizadas por terceros.

Uso del colchón sin una base adecuada o deformado.

Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares que no se reclamen y documenten en el momento de la entrega o en las 24 horas siguientes a la recepción.

Las tolerancias se refieren a las medidas de longitud, anchura y altura, que permitirán variaciones de +/- 2 cm. No se aceptarán devoluciones por pequeñas variaciones en las medidas.

Desde el momento del primer uso del colchón, se produce un asentamiento normal de las capas interiores que fluctúa en un 20%. Se trata de una circunstancia completamente normal y, por lo tanto, no da lugar a ningún derecho de reparación o indemnización.

Normas de uso

Los colchones de látex, viscoelástica o espuma pueden plegarse y enrollarse sin que ello afecte en modo alguno a sus cualidades, características o prestaciones.

No salte ni se ponga de pie sobre el colchón.

Doblar las esquinas del colchón puede ser perjudicial en colchones que no se pueden enrollar.

Una base en mal estado dañará su colchón.

Es aconsejable mantener el colchón limpio y protegido de la humedad y agentes externos con una funda protectora.

Es importante y recomendable utilizar una base, somier o base de cama de la misma medida que el colchón. Es aconsejable cambiar la posición del colchón una vez al mes, girando la cabeza hacia los pies y viceversa. Los colchones de látex también deben girarse de arriba abajo y viceversa. No realice esta acción en colchones de espuma viscoelástica de una cara. Recomendamos utilizar toda la base del colchón.

VIRUS Y ATAQUES INFORMÁTICOS

Debe hacer un buen uso de este sitio web, por lo que no puede introducir intencionadamente virus, troyanos o cualquier otro programa o material dañino o perjudicial.

No intentará acceder sin autorización a este sitio web ni al servidor en el que se encuentra. Usted se compromete a no atacar este sitio web de ninguna manera.

El incumplimiento de este punto puede dar lugar a infracciones tipificadas en la legislación aplicable. Luxury Literie informará a las autoridades competentes en caso de ataque con el fin de descubrir la identidad del atacante. Si incumple esta cláusula, dejará de estar autorizado a utilizar este sitio web.

No seremos responsables de ningún daño resultante de un ataque informático, virus o denegación de servicio que pueda afectar a su ordenador.

LINKS

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Luxury Literie no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. Por tanto, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados. No asumimos responsabilidad alguna derivada de la utilización de los mismos o de los daños que puedan causar.